Поддержка
Внимание! Начало игрового процесса в игре «Perfect World» является подтверждением вашего согласия с условиями Пользовательского соглашения, без каких-либо ограничений.
Внимание! Всю информацию по обнаруженным ошибкам локализации для оперативной обработки следует направлять в специализированную систему: http://help.astrumnival.com
Подробная инструкция по работе с данной системой опубликована на форуме.
В случае возникновения проблем в игре, Пользователь может обратиться в Единый Центр Поддержки Пользователей для получения квалифицированной помощи по решению данной проблемы. Для этого пользователю необходимо авторизоваться в специализированной системе: support.astrumnival.com, воспользовавшись его собственным логином и паролем для авторизации на сайте и для входа в личный кабинет.
После авторизации в системе Пользователю необходимо ознакомиться с Правилами обращения в Единый Центр Поддержки Пользователей и повторно ознакомиться со всей представленной официальной документацией к тому проекту, в отношении которого у Пользователя возник вопрос.
В случае, если вам станут известны факты использования службой поддержки Astrum Nival своего служебного положения в личных целях, просьба сообщать о таких случаях по адресу: security.astrumnival@gmail.com.




